Informações Importantes
****Consulte os ingredientes das preparações e faça todas as perguntas necessárias antes de encomendar para minimizar possíveis reações alérgicas.
Quem somos
Nosso ateliê está em um endereço comercial, onde oferecemos cursos presenciais e trabalhamos com encomendas mediante a agendamento .
Possuímos alguns itens a pronta entrega, ainda sim é necessário agendar sua visita
Os agendamentos são feitos via Whatsapp 11994933169
Horário de funcionamento
Atendemos com data e hora marcada de terça a sexta feira.
Alguns sábados estamos abertos entre 9 e 12 horas com opções a ponta entrega e espaço para consumo no local. É necessário consultar, pois não atendemos em dias de curso.
Pronta Entrega e Prazos para Encomendas
Sempre temos kit festa individuais, Brownies, salgados e bolos de pote a pronta entrega.
Para bolos decorados e encomendas maiores, solicitamos antecedência de, no mínimo 15 dias (mediante disponibilidade na agenda)
Entregas
A Doces de Davi realiza entregas terceirizadas e aceita retiradas via Uber, 99 e etc... ou Motoboy (Rappi, Ifood e loggi), desde que com hora marcada, uma vez que os motoristas de aplicativos não descem do carro para retirar nem entregar.
Portanto precisamos de um aviso para nos dirigirmos até o motorista e entregar a encomenda.
O valor da entrega varia de acordo com a distância. Consulte via whatsapp 11994933169
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSIVEIS ACIDENTES QUE ACONTEÇAM DURANTE O TRANSPORTE.
Para que cheguem ao seu destino em segurança, os bolos devem ser transportados, por 2 pessoas em automóvel.
As entregas que não possuem bolo e itens delicados, podem ser realizadas por motoboy.
Entregas de bolos e outros itens como cupcakes confeitados necessitam de transporte de carro.
Caso o entregador não encontre ninguém no local, ou aguarde por mais de 20 minutos sem resposta do cliente,
o pedido retornará ao ateliê com a encomenda e o cliente ficará responsável por retirar o pedido em outro horário combinado e arcar com a taxa de retorno do motorista.
Quando solicitar uma entrega, informe o endereço COMPLETO , oque inclui apartamento, número da casa (no caso de condomínio) e por favor, fique atendo ao celular de cadastro e horários combinados.
Reservas e Forma de Pagamento
Só reservamos a data após identificação do pagamento.
Os pagamentos são realizados via pix ou transferência e as reservas só se dão após confirmação deste pagamento.
Caso o cliente não realize o pagamento em até 3 dias após o pedido de reserva, a data será liberada e o cliente perderá a preferência pela data. Para nova reserva após este prazo, deverá consultar a agenda novamente.
Parcelamos acima de R$ 500,00 no cartão de crédito.
*Encomendas não serão liberadas se não houver pagamento*
Cancelamento de pedido
Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência não serão reembolsados.
Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência, será reembolsado 50% do valor pago ou reserva de nova data.
Os Reembolsos estarão sujeitos a descontos de taxas de cartão de crédito/débito e tarifas de DOC
Revendas
Oferecemos 20% de desconto para revendas, mediante a pedido mínimo e contrato semestral.
Localização
Rua dos Alpes 309 segundo andar
CEP: 09663-070
Estamos localizados na divisa de São Paulo e São Bernardo do Campo, próximo à cursino, e zoológico de são paulo.
Estamos há 15 minutos do metrô saúde e jabaquara.
Festas e eventos
Oferecemos coffee break e catering corporativo para eventos e empresas.
Cardápio diferenciado para festas
Orçamentos por email : comercial@docesdedavi.com