Informações Importantes

****Consulte os ingredientes das preparações e faça todas as perguntas necessárias antes de encomendar para minimizar possíveis reações alérgicas.

 

 Quem somos

 

Nosso ateliê está em um endereço comercial, onde oferecemos cursos presenciais e trabalhamos com encomendas mediante a agendamento . 

Possuímos alguns itens a pronta entrega, ainda sim é necessário agendar sua visita

Os agendamentos são feitos via Whatsapp 

 

Horário de funcionamento

Atendemos com data e hora marcada de terça a sexta feira.
Alguns sábados estamos abertos entre  9 e 12 horas com opções  a ponta entrega e espaço para  consumo no local. É necessário consultar, pois não atendemos em dias de curso. 

Pronta Entrega e Prazos para Encomendas

Sempre temos kit festa individuais, Brownies, salgados e bolos de pote a pronta entrega. 
Para bolos decorados e encomendas maiores, solicitamos antecedência de, no mínimo 15 dias (mediante disponibilidade na agenda) 

Entregas

A Doces de Davi não realiza entregas, mas aceita retiradas via Uber, 99 e etc... ou Motoboy (Rappi, Ifood e loggi), desde que com hora marcada, uma  vez que os motoristas de aplicativos não descem do carro para retirar nem entregar. Portanto precisamos de um aviso para nos dirigirmos até o motorista e entregar a encomenda.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSIVEIS ACIDENTES QUE ACONTEÇAM DURANTE O TRANSPORTE. 


Para que chegem ao seu destino em segurança, os bolos devem ser transportados, por 2 pessoas em automóvel. 

 

As entregas  que não possuem bolo e itens delicados, podem ser realizadas por motoboy.

Entregas de bolos e outros itens como cupcakes confeitados necessitam de transporte de carro.

Reservas e Forma de Pagamento

Só reservamos a data após identificação do depósito. 

Os pagamentos são realizados por depósito/transferência e as reservas só se dão após confirmação deste pagamento.

Caso o cliente não realize o pagamento em até 3 dias após o pedido de reserva, a data será liberada e o cliente perderá a preferência pela data. Para nova reserva após este prazo, deverá consultar a agenda novamente. 

 

Os pagamentos são realizados por depósito/transferência e as reservas só se dão após confirmação do pagamento.

 Parcelamos acima de R$ 500,00 no cartão de crédito.

 Reservas com mais de 30 dias de antecedência pedimos sinal de 50%do valor e 50% no dia da entrega

**** Se a encomenda for retirada por terceiros, o cliente deverá enviar comprovante de pagamento na data da entrega para liberação do pedido.   

*Encomendas não serão liberadas se não houver pagamento*
Para reservas com menos de 30 dias de antecedência solicitamos depósito de 100 % do valor ou pagamento via cartão de crédito para reserva de data. 

Cancelamento de pedido 

Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência não serão reembolsados.
Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência, será reembolsado 70% do valor pago ou reserva de nova data. 
Os Reembolsos  estarão sujeitos a descontos de taxas de cartão de crédito/débito e tarifas de DOC


Revendas

Oferecemos 20% de desconto para revendas, mediante a pedido mínimo e contrato semestral.

Localização

Rua dos Alpes 309 segundo andar
CEP: 09663-070

Estamos localizados na divisa de São Paulo e São Bernardo do Campo, próximo à cursino, e zoológico de são paulo.

Estamos há 15 minutos do metrô saúde e jabaquara. 

 


Festas e eventos

Oferecemos coffee break e catering corporativo para eventos e empresas.
Cardápio diferenciado para festas 
Orçamentos por email : comercial@docesdedavi.com

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